购物车说没就没？！大批亚马逊卖家直呼：扛不住了……

跨境电商头条 

购物车“频繁蒸发”，卖家遭遇“价格算法围剿”。

2026年4月，亚马逊平台爆发新一轮卖家危机，核心矛盾指向其“外部比价”机制的升级。大批卖家反馈，他们的商品购物车（Buy Box）无故消失，且申诉恢复后仅能维持数小时至数天，随后再次被系统移除。

最重要的是，并非账户绩效、跟卖等常规问题导致，而是平台算法启动站外比价机制，将卖家产品与Temu等平台近似商品进行价格比对，进而判定价格缺乏竞争力并移除购物车。

该现象在过去两个月持续扩散，目前仍未出现停歇态势，叠加此前亚马逊扫号风波、关税政策调整等行业背景，已成为跨境卖家群体关注的重中之重。

月销超4000单的卖家发帖表示：

自今年2月以来，旗下核心ASIN丢失购物车次数超20次，每次经申诉人工恢复后，仅能维持1小时至2天便再次被系统移除，平台统一回复口径均要求卖家下调售价，匹配Temu等站外平台低价，否则将持续失去购物车权限。

更令卖家崩溃的是，被算法比价的“外部低价链接”往往存在严重问题：

部分链接盗用亚马逊卖家的原创图片、标题，实际商品质量与亚马逊ASIN完全不同；部分链接甚至无法购买（如显示“缺货”或跳转至无关页面），但仍被系统纳入价格参考。

有卖家举例：“亚马逊卖14.99欧元，系统却拿一个5.61欧元的外部价格比价，但那个链接根本不存在，也买不了。”

成本结构“错位竞争”，利润被压缩至极限

有业内人士分析指出，各平台之间成本结构不同，就不可同日而语，亚马逊卖家的成本结构与Temu等平台原本就存在本质上的差异。

在这份流传出圈的亚马逊卖家申诉书，写尽了卖家无奈与经营之痛：

以发申诉书的卖家为例，其商品成本包括：采购成本7美元+FBA费用6.48美元+15%销售佣金，总成本已接近16美元，当前售价16.99美元仅能维持微薄利润。但系统仍要求其将价格降至约10.19美元，价格已接近甚至低于完整成本。

卖家普遍认为，亚马逊卖家需承担FBA仓储配送、平台销售佣金、广告推广等多项成本，而Temu等平台商家无此类成本支出，双方成本结构存在本质差异，不具备直接比价基础。

针对此，平台也作出回复，但“隔靴搔痒”依旧不能解决本质问题。

除此之外，系统匹配的站外低价链接存在诸多乱象，部分链接盗用亚马逊卖家原创主图、产品标题，仅外观相似，实际产品质量、规格、定位与正规 ASIN 存在明显区别，却仍被系统纳入比价参考范围，造成正规卖家无辜被误伤。

加州反垄断诉讼直指亚马逊“价格操纵”

与卖家危机同步发酵的，是加州针对亚马逊的反垄断诉讼。

2026年4月，加州总检察长披露的法庭文件显示，亚马逊被指控通过“系统性手段干预市场价格”，包括：

# 向卖家和品牌施压，要求其在沃尔玛、Target等竞争平台提高售价或下架商品；

# 若卖家未配合，亚马逊将通过“压制Listing、降低搜索排名、移除产品页面”等手段惩罚；

# 利用“购物车”“搜索曝光”等流量入口的控制权，迫使卖家服从其价格判断。

加州检方认为，亚马逊的“价格竞争力”逻辑可能导致全网价格被抬高——卖家为保住亚马逊渠道，不敢在其他平台给出更低价格，最终损害消费者利益。该指控与2023年美国FTC的反垄断诉讼形成呼应，后者同样指责亚马逊“阻止卖家和竞争对手降价，削弱平台竞争能力”。

在欧洲，德国联邦卡特尔局近日也认定亚马逊德国站“实施不公平定价”，要求其返还约5900万欧元经济利益。监管机构指出，亚马逊“既经营自营业务，又向第三方卖家开放市场，还通过算法干预卖家定价”，一旦系统判定价格过高，商品可能被移出购物车甚至下架。

卖家自救：排查侵权、申诉差异化、强制产品区隔

面对危机，卖家分享了自发总结出一套“自救方案”：

1、定位站外低价源头：通过Google图片搜索、品牌词+关键词组合，排查Temu、Walmart等平台的侵权链接；

2、处理侵权链接：发现盗图、冒用品牌的，立即通过平台知识产权渠道投诉下架；

3、申诉强调“商品差异”：向亚马逊提交采购发票、品牌官网、MSRP等证据，说明外部链接与ASIN“非同一商品”；

4、强制产品区隔：通过不同品牌、主图、标题、SKU编码，降低算法误匹配风险；

5、临时降价救急：手动降价5%-10%或开启自动定价，但需设置价格底线，避免被算法“拉至亏本线”。

但卖家普遍反映，这些方法仅能“短期止损”，无法根治问题。

“申诉回来没几天又丢，根本不知道系统到底抓的是哪个链接。”

业内专家表示，亚马逊的“外部比价”机制，本质是其应对Temu、Shein等平台低价竞争的防御策略。但策略正将卖家逼入“利润压缩-销量下滑-排名下跌”的恶性循环。

一位卖家坦言：“广告还在花钱，但购物车没了，消费者下单路径变长，订单很容易掉下去。”

更深层的矛盾在于，亚马逊的“价格竞争力”逻辑与卖家的“品牌化运营”目标存在冲突。当算法仅以“价格”为唯一标准，认真做产品、做品牌的卖家反而成为“牺牲品”。

正如卖家所言：“一次比价，终生标记；反复申诉，反复掉车。亚马逊对最低价的执念，正在把大批卖家逼到墙角。”

目前，加州反垄断诉讼计划于2027年1月开庭，亚马逊的价格机制争议或将迎来司法层面的最终裁决。

而卖家们的生存危机，仍在持续发酵。