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上周发生的电商圈大事,你错过的都在这儿了!!

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上周发生的电商圈大事,你错过的都在这儿了!!

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跨境电商一周舆情报道

(2023年5月22日-2023年5月28日)


一、企业舆情 


1.1 TikTok重组电商部门,聚焦英美市场

知情人士称,TikTok重组其电子商务业务,以重新聚焦英国和美国等市场。巴西负责在该国推出TikTok Shop的工作人员正被调往已推出该服务的市场,例如英国、美国和东南亚,而一直致力于将服务引入西班牙的工作人员正调往伦敦,此外,前西班牙电子商务负责人Joe Jiao最近晋升,负责在英国为小型企业运营电子商务。

1.2 SHEIN或重返印度市场,拟在印建生产中心

5月22日消息,中国跨境电商SHEIN最快将于本月重返印度市场,与印度最大零售企业之一展开合作,以抓住印度不断增长的消费市场商机。印度政府已批准SHEIN与印度企业集团信实工业(Reliance Industries)的零售子公司Reliance Retail合作。据悉,SHEIN还计划在印度建立一个生产中心,专门向中东出口。

1.3 Shopee更新COD退货政策

Shopee宣布更新退货政策,选择“货到付款(COD)”方式的买家,在当面验货时若发现商品与描述不符,可以直接退货,目前该政策已生效。需要注意的是,新的退货政策仅适用于ShopeeXpress配送服务,该服务支持在送货地点进行退货。

1.4 亚马逊中国应用商店将于7月17日停止服务,并不影响业务运营

5月23日,亚马逊应用商店发送邮件通知:自2023年7月17日起,亚马逊中国将不再提供应用商店服务。


24日,亚马逊中国对“关闭应用商店”一事做出声明,称停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营,包括亚马逊海外购,亚马逊全球开店及亚马逊中国官方网站Amazon.cn。

1.5 Lazada推出电商AI聊天机器人LazzieChat

Lazada Group发布了LazzieChat,这是东南亚首款由Azure OpenAI服务中的OpenAI ChatGPT提供技术支持的电商AI聊天机器人。

LazzieChat可以回复用户提问,充当私人导购,提供个性化建议和商品推荐,帮助优化用户购物体验,目前,该服务已在新加坡、菲律宾和印度尼西亚上线。

1.6 AliExpress(速卖通)公布618大促节奏

AliExpress(速卖通)618 summer sale大促招商已经启动。此次AliExpress 618招商从5月中旬开始,持续到6月6日。6月10日启动预热,为期2天;6月12日开始为期7天的正式售卖期,至6月18日结束。控价从5月12日开始至6月25日结束,共45天。需要注意,活动时间均为美西时间。

1.7 8月31日起亚马逊将停止使用MWS商户履行、订单和报告API部分

亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称8月31日起,亚马逊将停止使用商城网络服务(MWS)商户履行、订单和报告API部分。如果卖家使用API部分中的任何一个功能,则必须在8月31日之前从MWS迁移到SP-API或将您的私人应用程序替换为第三方应用程序,以避免中断您的业务自动化。使用SP-API将通过提高销售效率、减少劳动力需求和缩短对客户的响应时间来帮助卖家发展业务。自2024年4月1日起,所有其他剩余的MWSAPI部分将停止使用。

1.8 Shopify Flow现已集成入Shopify Collabs

Shopify Collabs现已集成Flow的功能,卖家可以开始使用现成的工作流程模板自动化执行常见的Collabs任务。还可以使用Collabs特有的触发器和操作来构建自定义流程。据介绍,Shopify Flow是一个电子商务自动化平台,可帮助卖家自动执行商店和应用中的任务和流程。Flow是一项基于事件的功能,可供卖家创建自动化工作流。

1.9  Temu新开奥地利和墨西哥两站点

TEMU平台日前新开通了奥地利和墨西哥两个新的国家站点。截至目前TEMU已经开通了12个国家的站点。分别是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、德国、荷兰、意大利,法国和西班牙,从TEMU后台来看,目前奥地利和墨西哥站也已在站点列表中。

1.10 Allegro将于7月3日调整品类销售佣金

波兰电商平台Allegro日前发布了未来三个月的政策调整通知,其中包括12个品类的销售佣金调整,新费率将于7月3日生效。其它费用调整可参考《Allegro最新公告,7月起这些费用将发生变化》。

1.11 美客多成巴西电商流量冠军 

咨询公司Conversion发布了报告,报告显示,4月份巴西前10大平台占据巴西电商流量48.9%的份额。其中,美客多占13.8%,蝉联第一;亚马逊占7.6%,排在第二;Shopee占6.2%,位居第三。美客多的表现再次证明了拉美蓄势待发的潜力。

1.12 Ozon在莫斯科地区开设新仓库,可容纳3000万件货物

Ozon公司在一份声明中说,该公司在莫斯科地区的Sofyino物流园推出了一个新的仓库综合体。该履行中心的面积超过76000平方米,可容纳不同类别的3000万件货物。该设施是Ozon在莫斯科地区的第六个设施,公司为开设该中心的投资总额约为38亿卢布。据报道,新仓库的启用将使Ozon能够 "满足俄罗斯中部地区卖家和买家对市场服务日益增长的需求"。

1.13 《亚马逊2022小企业权赋报告》:第三方卖家占60%销售额

亚马逊近日发布最新《亚马逊2022年小企业权赋报告》,报告显示:亚马逊平台超过60%的销售额来自于第三方卖家,其中大部分都是中小型企业。全球约有200万第三方卖家通过亚马逊进行销售。

1.14 敦煌网新增Alma Lasers、endospheres等品牌知识产权保护

敦煌网29日发布新增Alma Lasers、endospheres等17则品牌知识产权保护公告(以下简称公告)。公告称,近期,平台接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌:Alma Lasers、endospheres 、DecathlonGolf Wang、Olaplex、Dr. Seuss、Thom Browne、Anine Bing、Celtic F.C、ASRV、Lanky Box、Lashify、Corteiz 、Creed、Acne Studios、Moose Knuckles、Represent、TV Tokyo的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查(包括下架的产品),如未经授权,请立即删除相关产品。

1.15 Shopee推出品牌保护计划,增强知识产权保护

Shopee宣布推出品牌保护合作伙伴计划(BPP),其声明表示,该计划旨在为品牌提供增强的知识产权(IPR)保护服务,以更有效的保护品牌产品和知识产权。加入BPP计划的品牌,将可以享受Shopee更快的反馈时间、更有效地控制措施以及半年度分析报告等。此外,参与计划的品牌还被邀请参加线上到线下的试点项目,以协助他们对线下造假网络进行调查。Shopee声明指出,计划旨在促进BPP品牌与Shopee紧密合作,以采取更主动的措施来对抗知识产权侵权,帮助维护品牌的完整性。


二、业内动态


2.1 商务部:鼓励企业在中亚建设海外仓

日前,商务部新闻发言人束珏婷就推进与中亚国家经贸合作方面问题表示,商务部将鼓励企业在中亚建设海外仓,支持中亚国家企业入驻中国电商平台,推动中亚优质商品进入中国市场;将与中亚国家开展数字贸易,推动规则对接、标准互认和数字基础设施联通,分享人工智能、大数据、5G 等领域发展经验。此外,商务部还将推动跨境基础设施建设,加强石油、天然气等领域的合作;推动跨境管线建设;深化农业领域合作,扩大进口中亚优质农产品。

2.2 浙江今年将新增超10000家跨境电商出口网店

浙江省政府办公厅近日印发《全力拓市场增订单稳外贸若干措施》,围绕全力挖增量、稳存量、强保障提出了33条举措,推动外贸稳中提质,加快贸易强省建设。开展跨境电商“店开全球”“品牌出海”“独立站领航”行动,2023年新增跨境电商出口网店 1 万家以上。开展“百场万企”电商拓市场行动,新评定一批跨境电商出口知名品牌,累计达到200个以上。

2.3 法国Q1电商销售额392亿欧元,时尚、美容和电子产品销售额下滑

根据Fevad发布的最新报告,2023年第一季度法国电商销售额达392亿欧元,同比增长20.2%(+65亿欧元)。增长受在线服务推动,实际上,实物商品销售额与去年同期几乎持平。报告指出,2023年第一季度,法国的在线交易量达5.77亿笔,高于2022年第一季度的5.29亿笔;平均订单价值达68欧元,也高于去年同期的62欧元。报告还指出,受食品价格上升的影响,法国网购者对非必需类别的需求继续下降。在第一季度,家具和装饰类别的销售额仅小幅增长1%,而时尚(-3%)、美容用品(-4%)和电子产品(-11%)类别的销售额均出现下滑。

2.4 美国2023年跨境网购买家数量将达到6980万

根据Inside intelligence的最新预测,2023年美国跨境网购买家数量将达到6980万,在全球排名第二。排在第一的是中国,将高达2.8亿。Inside intelligence预测,2023年美国跨境网购买家数量将同比增长3.4%,明年将有7180万14岁及以上的美国消费者成为跨境买家。

文章来源:深圳市跨境电子商务协会




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