上周发生的电商圈大事，你错过的都在这儿了！！

跨境电商一周舆情报道

(2024年1月8日-2024年1月15日)

一、企业舆情 

1.1 亚马逊美国站推出新功能，降低买家退货率

亚马逊美国站发布公告，宣布推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供财务影响、详细页面推荐等多项意见。

1.2 亚马逊品牌定制促销功能在7大站点上线

日前，亚马逊美国站发布公告，宣布“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion）现已在英国、德国、西班牙、意大利、法国、墨西哥和加拿大站点上线。据悉，在此之前，该功能仅向美国站卖家开放。根据公告，这一功能允许品牌向高意向客户（ 即品牌定制受众）定制和发送促销代码，帮助提高销量。所有在亚马逊完成品牌注册的卖家都可自行为出售的商品设置促销码，折扣力度需在10%-50%之间。

1.3 TikTok Shop美国全托管双旦大促GMV增长111%

日前，TikTok Shop公布了其在美国市场双旦大促全托管品类的销售战报。大促期间，TikTok Shop支付GMV增长111%，订单量增长117%，#TikTok Shop Holiday Deals#这一主题词的曝光流量达7亿，与此同时，商品的点击转化率也达到了115%。

1.4 TEMU鼓励卖家春节不打烊

据悉，Temu向平台卖家推出“春节不打烊，生意有保障”的活动，以此抢夺海外流量。从网上流传的部分活动细则来看，参与该活动的卖家将在春节期间享受平台的流量扶持和年后库存优先特权。例如获得平台首页专区入口；平台选择投放广告的商品时有机会被优先选中，且该特定商品享有春节特别活动的报名资格。不过，该活动并非全平台覆盖，需要卖家自行报名。一旦提报成功，那么全店产品都会参加不打烊活动，卖家需要提前大批量备货（大于等于系统推送的年底备货生产建议的数量），且过年期间平台会对热销款的发货时效进行考核评级。

1.5 SHEIN蝉联2023全球购物APP下载量冠军

1月15日，市场分析机构data.ai最新发布《2024移动市场报告》显示，时尚和生活方式在线零售商SHEIN 2023年再度斩获全球购物类APP下载量冠军， TEMU、Amazon、Aliexpress 分别位于2023购物类APP下载量第二位、第三位和第九位。

这是SHEIN继2022年之后连续第二年登顶购物类应用下载榜。TikTok、Instagram、Spotify等应用则分别位列短视频、社交媒体、音乐类软件的下载榜榜首。

1.6 机构预测：Wayfair可能会被SHEIN或TEMU收购

市场分析机构The Information发布的2024年预测付费列表报告表示，SHEIN或Temu两家中国电子商务公司中的任何一家都可能与总部位于波士顿的家居用品零售商Wayfair合并。报告内容显示，这一猜测是在过去三年中Wayfair活跃客户流失、股价下跌82%之际提出的。对于SHEIN或Temu来说，与该公司合并可以帮助他们摆脱“廉价商品”的称号，更好地与亚马逊竞争，并在两家公司面临监管审查之际改善他们在美国消费者中的形象。

1.7 Shopee在越南市场份额达72.7% 位列第一
YouNet ECI最新发布的报告显示，目前，Shopee在越南市场份额达72.7%，位列第一，紧随其后的是TikTok Shop（市场份额为 17.2%）和Lazada（市场份额为9%）。

1.8 2023年Tik Tok总下载量达10亿次

1月9日，根据App Magic的数据，Tik Tok在2023年的总下载量达到10亿次，成为去年下载量最高的应用程序。这个统计结果来自App Store和Google Play商店的总和。自2016年推出以来，该应用的下载量达到51.7亿次，在印度（12%）、中国（11%）、美国（9%）、印度尼西亚（8%）和巴西（6%）的市场份额最高。

1.9 Wish开启2024年首场大促

Wish官方发布消息称，在1月30日至2月5日期间，将要开展一场面向全球市场、全品类的冬季产品特卖促销活动，如果卖家的店铺具备提报“商户促销平台”主题活动的资格，就可以着手提报工作。

1.10 Temu月独立访客数4.67亿 居全球电商第二

外媒报道，SimilarWeb发布的数据显示，2023年12月，Temu的独立访客数量达4.67亿，与Aliexpress持平，排名全球第二。亚马逊以26.59亿用户位居第一。Shein拥有1.723亿用户，排名第三。

1.11 红海局势升温正在推高全球航运价格

财联社1月13日电，当地时间12日，美国消费者新闻与商业频道报道称，当前红海紧张局势持续的时间越长，对全球海运造成的影响就越大，航运成本也将越来越高。红海局势升温正在产生连锁反应，推高全球航运价格。报道称，据统计，受红海局势影响，部分亚洲—欧洲航线上的集装箱价格近期飙升近600%。同时，为弥补暂停红海航线的影响，多家航运公司正在将其在其他航线的船只转移至亚洲—欧洲、亚洲—地中海航线，而这又推高了其他航线的航运成本。

1.12 TikTok Shop即将登陆拉美

TikTok正致力于在美国和拉美进一步扩大销售规模，同时计划在未来几个月内于拉美推出电商业务。据称，TikTok此举是为了离500亿美元的GMV目标更进一步，抓住拉美电商潜力，寻找业绩增长的第二曲线。截止目前，TikTok已在美国、马来西亚、英国、新加坡等多个市场上线商城功能。

1.13 俄罗斯电商平台Wildberries开放中国商家入驻

俄罗斯电商平台Wildberries创始人塔季扬娜·巴卡尔丘克在接受采访时称：“我们开始与中国的生产商和卖家合作，他们将直接向我们的平台供货，从而销售到我们平台所覆盖的所有国家。”Wildberries成立于2004年，中文名“野莓”，是俄罗斯本土最大体量、知名度最高的电商平台之一。其市场领地除了俄罗斯外，还包含白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦以及阿塞拜疆。

1.14 极兔与TEMU洽谈新合作 将专注于尾程服务

据雷峰网消息，极兔近期正在和Temu洽谈新的合作，将不再为Temu提供“端到端”的全链路解决方案，而是专注尾程服务，具体合作细节仍在商讨中。知情人士透露，早在2023年10月底，极兔几乎结束了与Temu端到端的小包合作。同时，极兔在新加坡成立跨境公司，和Temu开展其他形式的合作。

1.15 阿里巴巴跨境专供频道入驻协议更新 频道更名为1688跨境专供

1688平台日前发布通知称,为了持续提供更好的服务，帮助商家扩大跨境销售渠道，“1688跨境专供”已享受直接入驻到“1688跨境货通全球”的权益，并增加了“1688平台全球直采”的销售渠道。

二、业内动态

2.1 2024跨境电商行业数据报告大会在深成功举办

1月11日，由深圳市跨境电子商务协会主办的“2024跨境电商行业数据报告大会”成功举办。本届大会围绕跨境电商行业全链路最新数据发布，邀请了百余家跨境电商平台、头部卖家、采购供应链、物流仓储、金融支付等行业领袖进行主题分享，解读行业发展趋势，共话跨境生态发展。多位政府领导和各领域专家齐聚一堂，各界人士展现出了强烈的交流、合作、共享、共赢的共同愿望。

据悉，本届大会吸引了千余家知名跨境电商上下游企业深度参与，贡献了一场跨境电商行业的高端知识盛宴。条

2.2 海关总署：2023年跨境电商进出口2.38万亿，增15.6%

海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良在国务院新闻发布会上表示，当前，跨境电商已经成为全球贸易的一股新势力，我国网民规模突破10亿，是世界第一大网络零售市场，跨境电商增长尤为迅猛。根据初步测算，2023年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；进口5483亿元，增长3.9%。参与跨境电商进口的消费者人数逐年增加，2023年达到1.63亿。跨境电商快速发展，每个人都能“买全球、卖全球”，既满足了国内消费者多样化个性化需求，又助力我国产品通达全世界，成为外贸发展重要动能。

2.3 2023年深圳跨境电商进出口额超3000亿元

深圳市商务局数据显示，2023年深圳跨境电商进出口额超3000亿元，同比增幅超70%。据统计，深圳跨境电商出口企业数量超过15万家，亚马逊的中国卖家有1/3来自深圳，深圳跨境电商上市企业已达10家，数量位列全国第一。

2.4 商务部：加快培育外贸新动能，拓展中间品贸易和跨境电商出口

在中央经济工作会议上，商务部对外贸易司司长李兴乾表示，2024年，我国将加快培育外贸新动能，推动外贸回稳向好，巩固外贸外资基本盘，将着眼拓展“中间品贸易”和“跨境电商出口”。李兴乾认为，跨境电商正在成为国际贸易的重要发展趋势。围绕扩大跨境电商出口，下一步商务部将重点抓好4项工作：一是加强政策赋能。持续完善通关、税收、外汇等方面政策，提升监管便利化水平，助力企业降本增效。二是优化贸易环境。充分发挥行业组织作用，培育配套服务企业，加强人才培养，加快构建适应跨境电商发展的产业链和生态圈。三是强化主体培育。聚焦平台合规、知识产权保护等企业关注问题举办培训，加强企业能力建设。四是深化国际合作。支持综试区、行业组织和企业等积极参与“丝路电商”“一带一路”经贸合作。积极对接高标准国际经贸规则。

2.5 2024年全球电商销售额将破6万亿美元

根据eMarketer的统计和预测，2024年全球电商销售额将超过6万亿美元，2025年将达到7万亿美元。另外，电子商务行业近年来新品牌的出现、市场的扩大或一些社交网络的发展都引起了人们的关注。这些变化将我们的注意力大部分从西方转移到了东方，也是eMarketer在预测2024年将引领电子商务行业增长的国家时考虑的方面之一。

2.6 2024年巴西电商市场规模将达419亿美元

巴西电子商务协会（ABComm）发布了一则消息称，预计未来几年巴西电子商务市场依然保持稳健的增长势头，到2024年，电商收入或将达到2042.7亿雷亚尔（419.4亿美元），同比2023年的销售预测增长了大约10%。

2.7 超90%的越南Z世代用户将Shopee作为网购首选平台

一项调查显示，58%的越南消费者认为，线上购物方便，省时又省力，因此他们会继续在电商平台上购物。而占据消费者总数30%的Z 世代人群（95 后、00 后）更是创造新趋势、引领消费市场新潮流并快速跟上在线购物趋势的新消费主力军。调查还显示，Shopee是他们首选的购物平台，占比为91.5%，其余为 Tiki、Lazada、Facebook或者品牌官网等。

文章来源：深圳市跨境电子商务协会