
此前品牌关联扫号的风波尚未平息,近日,有不少卖家发现亚马逊购物车又出现了问题。
AMZ123获悉,近日,有卖家反映亚马逊欧洲站点出现问题:一个店铺有多个SKU的ASIN前台购物车一直在变动,且每个SKU都呈现出循环抢购物车的状态,但是只有一个SKU的ASIN没有受到影响。不少卖家也纷纷表示自己的欧洲站点出现了相同的情况:“一起床就看到购物车价格一直在变,开case问客服,说没有收到内部通知,应该又是bug。”“FBA抢不过自发货,新品抢不过二手,肯定又bug了。”“调整价格没有用,把其他SKU调高了购物车直接没了,调高了会给高价的SKU购物车。”“只能先把其他SKU停售了,保留一个主卖,尽量先不影响销售,等亚马逊修复后再调回来。”AMZ123了解到,目前,大部分发现问题的卖家购物车价格已恢复正常。虽然此次风波持续的时间不是很长,但此类突发事件频繁发生,已让不少卖家疲于面对,倍感无力。除此之外,最近还有不少卖家称自己收到了“不买域名就投诉下架 ”的威胁邮件。这类邮件其实是抢注者先抢注域名,后发邮件要求卖家进行域名回购,若未按时完成,抢注者将创建独立站上架产品,并向亚马逊发起售假和版权投诉。据了解,根据卖家品牌销售的具体情况不同,要求回购的金额从几千到几十万不等。而今年7月Prime Day来临之前,便有不少抢注域名的恶性事件频频发生,这些不良行为者正是瞄准了这个大促的时机,利用卖家多一事不如少一事的心态,进行勒索。而亚马逊第二场秋季大促即将到来,这些抢注域名的恶性事件再次卷土重来。除了域名抢注之外,商标、专利、版权等也是抢注者的重点关照对象,AMZ123建议卖家们要未雨绸缪,做好相关产品的侵权风险排查。眼看秋季活动、黑五网一等大促即将来袭,卖家们更要提高警惕。不只是卖家要焦头烂额地应对各类突发事件,当前亚马逊也面临着诉讼风波。
长期以来,亚马逊面临着美国联邦贸易委员会(FTC)的一系列指控:利用第三方数据决定销售哪些产品、偏袒自有产品而损害平台第三方卖家的利益、要求Prime卖家使用亚马逊的物流和配送服务等。面对诸多指控,亚马逊前后做出了不少整改,其一直以来都在为避免反垄断诉讼而努力,甚至不惜砍掉了数十个自有品牌。即便如此,亚马逊最终也难以逃脱和FTC对簿公堂的命运。AMZ123获悉,据外媒报道,今年9月26日,FTC和美国17个州的总检察长正式对亚马逊提起了反垄断诉讼,指控亚马逊对其平台上第三方卖家采取了“不公平竞争方式”。
而针对FTC的指控,亚马逊回应称,FTC所指责的那些做法其实有助于刺激整个零售行业的竞争和创新,不仅为消费者带来了更多的选择、更低的价格和更快的交货速度,还为在亚马逊商店销售的许多卖家带来了更多的机会。若法院满足FTC的诉求,结果将与反垄断法的初衷背道而驰。因此,亚马逊进一步表示,“联邦贸易委员会提起的诉讼在事实和法律上都是错误的,我们期待在法庭上审理此案”。除此之外,亚马逊也给卖家们发送了相关邮件,称此次诉讼不会改变其经营方式,且将会与FTC进行抗辩,并一如既往把消费者和卖家们放在第一位。

“谢谢你,FTC侠,把我们卖家的心声都说出来了。”“这么多年,我们作为卖家在亚马逊上支付了太多的额外费用,这确实不公平。”“希望这诉讼的最终结果会有利于亚马逊上的所有卖家,而不仅仅只是有利于起诉亚马逊的索赔人。”

AMZ123还了解到,FTC正在向联邦法院寻求永久禁令,禁止亚马逊从事非法行为,并撬动亚马逊的垄断控制以恢复公平竞争。虽然FTC并未列出可能采取的补救措施的具体细节,但此前有消息称,FTC若赢得了诉讼,可能会要求法官重组亚马逊,也可能会命令亚马逊剥离物流业务和其他业务部门。这场针对亚马逊的诉讼,也可以说是亚马逊近30年历史上面临的最重大法律挑战之一。不过截至目前,这起诉讼的进展如何尚且不明,AMZ123也会持续关注下去,为卖家们带来更多最新消息。对于FTC联合17州起诉亚马逊的事件,卖家们有何看法?欢迎在评论区里交流讨论哦~